Meldingen

Meldingen laten weten wanneer u nodig bent, zodat u het scherm niet voortdurend hoeft te volgen. Een sessie kan klaar zijn, een fout tegenkomen, een vraag stellen of toestemming nodig hebben. Stel dit in bij Instellingen → OpenChamber → Meldingen.

Inschakelen

1. Open Instellingen → OpenChamber → Meldingen.
2. Sta meldingen toe wanneer de browser of het systeem daarom vraagt.
3. Kies waarover u bericht wilt krijgen:
   • een sessie is klaar
   • een sessie krijgt een fout
   • een sessie stelt een vraag
   • een sessie vraagt toestemming
   • subtaken zijn afgerond

Hoe ontvangt u ze?

• Op de desktop krijgt u systeemeigen meldingen.
• In een browser of geïnstalleerde webapp krijgt u webpushmeldingen, ook als het tabblad op de achtergrond staat.
• in de iPhone- en Android-apps krijgt u pushmeldingen. De tekst is versleuteld tussen uw server en uw telefoon, dus de pushdiensten onderweg zien alleen een algemene titel

Sessies die verzoeken automatisch accepteren, sturen geen overbodige toestemmingsmeldingen.

De tekst aanpassen

Elk meldingstype heeft een bewerkbaar sjabloon voor titel en bericht, met velden zoals agentnaam en model. U kunt ook beperken hoeveel van het laatste bericht wordt opgenomen, zodat meldingen kort blijven.

Zie ook

• Spraakmodus om antwoorden te laten voorlezen