Ga naar inhoud
↑↓Navigeren ↵Openen escSluiten

Pagina’s van agents

Een agent kan direct in de chat een pagina tekenen: een grafiek, een tabel, een diagram, een mockup van een interface of een kort formulier. Daar kan hij u vragen een optie te kiezen. Moet het antwoord van iemand anders komen, dan kan hij dezelfde pagina via een link en pincode naar een collega sturen.

Een pagina vragen

Vraag het de agent in gewone taal. Bijvoorbeeld:

  • “Toon de drie lay-outopties als mockups en laat mij er een kiezen.”
  • “Zet de testresultaten in een grafiek.”
  • “Vraag mij welke van deze migraties eerst moet draaien.”

De pagina verschijnt in de chat, in een kader dat niet bij uw bestanden kan. Met Volledig scherm openen ziet u hem groter, en Downloaden als HTML bewaart een kopie.

Een pagina beantwoorden

Als de agent u iets vraagt op een pagina, toont de chat Wacht op je antwoord op de pagina. Kies een optie of vul de velden in en druk dan op de verzendknop van de pagina. De agent krijgt uw antwoord en de pagina toont wat u koos.

  • Weigeren laat de agent weten dat u niet kiest. Hij kiest dan niet voor u.
  • U kunt ook in woorden antwoorden: schrijf in de chat, en de agent leest uw bericht.

Later antwoorden

De agent hoeft niet altijd op u te wachten. Hij kan een pagina tonen en doorwerken. De pagina blijft open tot u antwoordt, ook nadat de beurt van de agent is afgelopen of de app opnieuw is gestart. Uw antwoord komt als eigen regel in de sessie binnen en start de agent opnieuw als die stillag.

Een pagina met een collega delen

Moet het antwoord van iemand anders komen, zoals een collega of een manager, vraag de agent dan hun de pagina te sturen:

  • “Vraag Yulia en Denis welke van deze twee ontwerpen ze verkiezen.”
  1. De agent maakt één link per persoon. Een kaart onder zijn bericht toont elke naam met Link kopiëren en Pincode kopiëren.
  2. Stuur iedereen zelf hun link en pincode, via welke messenger dan ook.
  3. De persoon opent de link in een browser, voert de pincode in en antwoordt op de pagina. OpenChamber is daarvoor niet nodig.
  4. Hun antwoord komt terug in de sessie die de vraag stelde, met een melding voor u. De agent leest het en gaat verder.

De kaart toont wanneer elke persoon de pagina opende en wanneer die antwoordde. Met Openen op de kaart ziet u de pagina zoals zij die zien. Uw eigen blik telt niet als hun opening.

  • Iedereen antwoordt één keer, en dat antwoord is definitief.
  • Een link werkt maximaal twee werkdagen. Zaterdag en zondag tellen niet mee. Vraag de agent om een kortere termijn als u die nodig hebt.
  • Link intrekken in het menu van een persoon op de kaart trekt diens link in.
  • Te veel foute pincodes vergrendelen de link.
  • OpenChamber controleert niet wie antwoordt: iedereen met de link en de pincode kan dat. De naam op de kaart is de naam die u de agent gaf.
  • De pagina en het antwoord reizen versleuteld. De deeldienst bewaart alleen de versleutelde kopie en verwijdert die zodra het antwoord u bereikt. De link zonder pincode opent niets.
  • Pagina’s gaan via de deeldienst van OpenChamber, of via uw eigen relay als u die hebt ingesteld in Privérelay.

Een pagina openen die iemand met u deelde

Met OpenChamber kunt u een gedeelde pagina in de app openen, zodat uw eigen agent hem kan lezen en u kan helpen beslissen:

  1. Plak de link in het chatinvoerveld. Hij wordt een chip met een veld voor de pincode.
  2. Voer de pincode in, schrijf uw vraag en verstuur. De agent krijgt de inhoud van de pagina bij uw bericht, gemarkeerd als inhoud van iemand anders.
  3. Onder uw bericht toont Openen de pagina in het zijpaneel, of op volledig scherm op een telefoon. Antwoord met de eigen verzendknop van de pagina.

De agent kan een antwoord voorstellen, maar alleen u kunt het versturen. De link en de pincode bereiken het model nooit.

Gedeelde pagina’s in het zijpaneel toont elke pagina die u ontving, de nieuwste bovenaan, met de status. Op een telefoon is het een tabblad in de werkruimtelade. Aan chat toevoegen op een geopende pagina voegt hem toe aan het bericht dat u schrijft.

In- of uitschakelen

Pagina’s van agents staan standaard aan. Om ze uit te zetten opent u Instellingen → Algemeen → OpenChamber-tools en zet u Grafieken en mockups uit.

Goed om te weten

  • Pagina’s van agents hebben de eigen OpenCode-server van OpenChamber nodig, net als de Besturingstool voor agents.
  • In de VS Code-extensie blijven gedeelde links gewone tekst, en een pagina die de agent u later laat beantwoorden verschijnt zonder antwoordknoppen. Beantwoord die in de desktop- of webapp.
  • In enterprisemodus werkt delen alleen via de eigen relay van uw organisatie. Zonder die relay krijgt de agent delen helemaal niet aangeboden. Zie Beveiliging.

Gerelateerd